Memorando

O memorando é um texto técnico destinado à comunicação interna entre departamentos e demais órgãos dentro de uma instituição. Tem como principal objetivo a rápida comunicação sem burocracias. Assim, o memorando preza por uma linguagem concisa, formal e impessoal. Tais características garantem a esse gênero textual melhor eficácia em seu uso.

Leia mais: Redação técnica — conjunto de gêneros textuais que circulam via poder público, como o memorando

Resumo sobre o memorando

• É uma modalidade de texto destinada à comunicação dentro de instituições públicas ou particulares.

• Seu objetivo é agilizar a comunicação entre departamentos e pessoas.

• Pode ser interno ou externo: o interno é destinado a integrantes de um departamento; o externo pode ser entre departamentos diferentes ou mesmo um comunicado geral a todos os departamentos.

• Suas principais características são: objetividade e concisão, uso de linguagem formal e impessoalidade.

• É usado dentro das estruturas da instituição, enquanto o ofício é um documento externo a ela.

Videoaula sobre memorando

O que é memorando?

O memorando é um texto técnico empresarial voltado para a comunicação interna ou externa, entre departamentos, de uma instituição. Seu objetivo é realizar uma comunicação rápida, eficaz e sem burocracia.

Quais os tipos de memorando?

O memorando pode ser classificado em interno e externo.

• Memorando interno: é a comunicação realizada num departamento para informar alguma alteração aos funcionários, convocação para reunião, mudanças em algum aspecto estrutural da instituição etc.

• Memorando externo: é a comunicação realizada entre departamentos quando houver a necessidade de diálogo entre eles. Por exemplo, o Departamento de Logística precisa comunicar ao Departamento de Recursos Humanos sobre a situação de um dos integrantes da empresa. O memorando externo é uma modalidade de texto baseada no diálogo.

Quais as características e estrutura do memorando?

O memorando tem como principais características os seguintes elementos:

• texto objetivo e conciso;

• uso da linguagem formal;

• impessoalidade.

Esses elementos são necessários levando-se em consideração que o memorando é um documento oficial e estará arquivado para consultas, por isso, o uso da linguagem formal e da impessoalidade. Além disso, é preciso ser conciso e com linguagem clara, pois um ruído na comunicação pode atrapalhar o andamento do departamento ou instituição, travando algumas atividades por conta da não compreensão ou compreensão equivocada da mensagem.

Do ponto de vista estrutural, o memorando geralmente se apresenta com:

• timbre da instituição;

• número do memorando;

• data;

• destinatário;

• remetente;

• assunto;

• texto.

Como fazer um memorando?

Para fazer um memorando, é preciso ter estabelecido o assunto e qual mensagem será passada por meio do documento. A definição e o esclarecimento são importantes antes mesmo do processo de escrita, pois o texto precisa estar o mais objetivo e enxuto possível.

Quanto à escrita, é preciso estar atento à norma-padrão da língua portuguesa, e o texto deve usar as devidas formalidades dedicadas a cada cargo dentro da instituição.

Leia mais: Vícios de linguagem — expressões linguísticas inadequadas segundo a norma culta

Exemplos de memorando

Acima, temos dois exemplos de memorando. Note que há variações de estrutura entre os exemplos 1 e 2 (timbre no lugar de memorando, entre outras). Essas mudanças são bem comuns, pois cada instituição pode optar por um modelo que melhor a agrade.

Sendo assim, o memorando possui configuração estética flexível, desde que contenha os elementos essenciais, como data, destinatário e remetente, com a identificação dos cargos e a mensagem.

Leia mais: Ata — gênero textual cujo objetivo principal é fazer o registro de reuniões

Qual a diferença entre memorando e ofício?

Enquanto o memorando é voltado para dentro da instituição, isto é, a sua comunicação interna (entre departamentos, diretorias, coordenações etc), o ofício é destinado a circular fora da instituição (entre órgãos diferentes do serviço público, por exemplo).