Carta de solicitação

A carta de solicitação é um gênero textual que apresenta um pedido ou reivindicação a alguma autoridade capaz de solucionar o problema. Ela possui tom amigável e ameno e tem como base o uso da argumentação.

A estrutura da carta de solicitação é similar aos demais modelos de carta, apresentando diferença apenas quanto ao seu objetivo. Em relação a seu destinatário, as cartas de solicitação geralmente são direcionadas a autoridades escolares, governamentais e outras, capazes de atenderem os pedidos feitos.

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Resumo sobre carta de solicitação

• A carta de solicitação é um texto direcionado a alguém ou a um grupo específico.

• Ela difere das demais cartas no quesito objetivo. Apresenta como foco a realização de um pedido a uma autoridade para tratar de um problema.

• A argumentação é o principal elemento da carta de solicitação, pois é por meio dela que se pretende persuadir o destinatário.

• A carta de solicitação apresenta tom mais ameno e menos crítico do que a carta de reclamação.

Videoaula sobre carta de solicitação

Quais são os objetivos da carta de solicitação?

Assim como todos os gêneros de carta, a carta de solicitação é um texto direcionado especificamente a alguém ou a algum grupo a fim de tratar de determinado assunto. Sua estrutura é similar à das demais cartas (carta pessoal, carta aberta etc.), isto é, ela apresenta cabeçalho, vocativo, introdução, desenvolvimento, conclusão, despedida e assinatura.

No entanto, a carta de solicitação difere das demais em seu objetivo. Ela tem como intenção fazer um pedido e exigir uma ação, isto é, persuadir seu destinatário quanto às suas reivindicações. Nesse sentido, a carta de solicitação deve ser destinada a alguém competente para tratar do problema. Por exemplo, se há algum problema estrutural em algum bairro da cidade, a autoridade competente a ser buscada será o prefeito.

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Estrutura e características da carta de solicitação

Por se tratar de um pedido ou reivindicação a alguém, a carta de solicitação tem como principal elemento a argumentação. Ela é usada no intuito de convencer e persuadir o destinatário acerca de sua demanda.

Do ponto de vista estrutural, a carta de solicitação organiza-se da seguinte forma:

• Cabeçalho: onde deve constar local e data.

• Vocativo: trata-se do chamamento da autoridade, geralmente acompanhado de seu cargo. Por exemplo, “Prezado diretor”, “Excelentíssimo Senhor prefeito” etc.

• Introdução: aqui, o remetente deve fazer uma breve apresentação de si mesmo ao seu emissor.

• Desenvolvimento: onde são apresentados os motivos da carta, bem como os argumentos fundamentais para persuadir o leitor.

• Conclusão: trata-se de um encerramento, reforçando a importância do pedido.

• Despedida: geralmente enunciada por “atenciosamente” ou “cordialmente”.

• Assinatura: identificação do remetente.

Como escrever uma carta de solicitação

Para escrever uma carta de solicitação, é preciso ter claros os seguintes pontos:

1) a reivindicação ser feita;

2) quem é a pessoa competente para a resolução do problema;

3) os argumentos a serem utilizados visando a persuasão do leitor.

A carta segue o modelo abaixo:

Exemplo de carta de solicitação

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Diferença entre carta de reclamação e solicitação

A carta de solicitação visa realizar um pedido a uma autoridade. O emissor precisa de ajuda para a resolução de um problema, e a carta é uma tentativa de estabelecer um diálogo para solucionar a questão. Já a carta de reclamação apresenta um tom mais crítico, visto que o seu remetente está se sentido prejudicado.

No exemplo acima, mais especificamente no último parágrafo da carta, o remetente tece uma série de elogios ao recém-eleito prefeito da cidade e conta com ele para resolver um problema deixado pela gestão anterior. Esse tom amigável é um dos elementos que configuram uma carta de solicitação, o que não ocorre na carta de reclamação. Para saber mais sobre essa outra modalidade, leia: Carta de reclamação.